Γενικές πληροφορίες
Εισαγωγή στη Χρήση Υπολογιστικών και Δικτυακών Συστημάτων
Εξοπλισμός
Υπηρεσίες και Υποστήριξη
Eπικοινωνία
Προσωπικό
Υποχρεώσεις χρηστών
Εσωτερικές σελίδες ΕΗΥ
(email, Λίστες, κα)

Γενικές πληροφορίες 

Εκτός από την διδασκαλία των μαθημάτων και την ανάπτυξη εφαρμογών και ασκήσεων στα πλαίσια των εργαστηρίων, υπάρχουν και υπολογιστικά συστήματα που χρησιμοποιούνται για την έρευνα του διδακτικού προσωπικού, των μεταπτυχιακών φοιτητών και την εκπόνηση των διπλωματικών εργασιών (στο τελευταίο έτος σπουδών). Το ΕΗΥ, σαν το βασικό εργαστήριο ενός εκπαιδευτικού και ερευνητικού οργανισμού, έχει σαν κύριους στόχους πέρα από την υποστήριξη του διδακτικού έργου .

• Την απόκτηση τεχνογνωσίας σε θέματα εγκατάστασης, μετατροπής και ανάπτυξης εργαλείων λογισμικού.
• Την απόκτηση και μεταφορά τεχνογνωσίας στους φοιτητές του Τμήματος, σε θέματα εγκατάστασης, συντήρησης και διασύνδεσης ετερογενών υπολογιστικών συστημάτων.
• Την υποστήριξη των ερευνητικών και αναπτυξιακών προγραμμάτων του Τμήματος.

Το ΕΗΥ απασχολεί 5 εξειδικευμένους μηχανικούς, 3 τεχνικούς και περίπου 20 φοιτητές οι οποίοι συνεπικουρούν στην υποστήριξη των υπολογιστικών συστημάτων του Τμήματος.

Το ΕΗΥ λειτουργεί όλο το χρόνο. Η αίθουσα τερματικών διαθέτει περίπου 107 θέσεις εργασίας όπου έχουν πρόσβαση όλοι οι προπτυχιακοί και μεταπτυχιακοί φοιτητές του Τμήματος.

Εξοπλισμός   

• 1 HP ProLiant DL365
• 3 HP ProLiant DL385 G2
• 1 HP ProLiant DL585 G2
• 1 HP MSA2212fc με Dual Enhanced Controller,
• 3 StorageWorks MSA2000 Dual I/O 3.5 inch 12 Drive Enclosure
• 8 NEC Express 5800/120RF-1
• 1 NEC Storage NS440
• 1 NEC Storage Array
• 1 DELL PowerVault 132T
• IBM KVM

• 1 Cisco Catalyst 4510R,
• 4 Cisco Catalyst 3750G,
• 5 Cisco Catalyst 3750,
• 1 Cisco Catalyst 2960G,
• 2 Cisco Catalyst 2960,
• 15 Cisco Catalyst 2950,
• 2 Cisco Catalyst 2924.
• 3 Cisco 1232AG, IEEE 802.11a/b/g compliant.
• 5 Cisco 1242AG, IEEE 802.11a/b/g compliant.
• 3 Cisco 1252AG, IEEE 802.11a/b/g/n compliant.
• 1 Cisco MDS 9124e 12-port Fabric Switch

Στην αίθουσα υπολογιστών είναι εγκατεστημένο υπολογιστικό σύστημα υψηλών επιδόσεων τεχνολογίας πλέγματος (Grid). Το σύστημα εγκαταστάθηκε και συμμετέχει στην εθνική υποδομή του HellasGrid (κόμβος HG04-CTI-CEID) του Εθνικό Δίκτυο Έρευνας και Τεχνολογίας (ΕΔΕΤ). Αποτελείται από 60 συστήματα HP DL140 που αποτελούν τους κόμβους επεξεργασίας και 4 συστήματα HP DL360 που πραγματοποιούν διαχειριστικές λειτουργίες στον κόμβο. Από δικτυακής έχει εξασφαλιστεί σύνδεση δικτυακής πρόσβασης 1 Gbps προς το ΕΔET με ενεργό δικτυακό εξοπλισμό που απαρτίζεται από 5 μεταγωγείς Cisco Catalyst WS-C3750G-24TS VD5 και 1 Cisco Catalyst WS-C3750-24TS-E.

• 1 Printer HP LaserJet 4300dtn
• 1 Printer HP LaserJet 4250dtn

Υπηρεσίες και Υποστήριξη 

Διαδικασία παροχής υποστήριξης στους χρήστες του ΕΗΥ

1. Η τεχνική υποστήριξη πραγματοποιείται αποκλειστικά με τη χρήση του URL https://helpdesk.ceid.upatras.gr.
2. Απευθύνεστε στο χειριστή στην κύρια αίθουσα (τις εργάσιμες ημέρες και τις ώρες που ορίζονται από το πρόγραμμα λειτουργίας του ΥΚ), κυρίως για θέματα που αφορούν τους λογαριασμούς χρηστών, εκτυπωτές (μελάνι- χαρτί- καλή λειτουργία, κ.λπ.).
3. Για θέματα εκτυπωτών (π.χ. έλλειψη χαρτιού, ουρά εκτυπώσεων) ακολουθείστε τις οδηγίες για τον έλεγχο ή την ακύρωση εκτυπώσεων που υπάρχουν τόσο στον χώρο των εκτυπωτών όσο στο δικτυακό τόπο του τμήματος ή απευθυνθείτε στο χειριστή.
4. Για προβλήματα την ταυτοποίηση σε κάποιο σύστημα ή υπηρεσία (π.χ. απώλεια κωδικού πρόσβασης) κατά την παρουσία των χρηστών στο υπολογιστικό κέντρο, θα πρέπει να απευθύνεστε στο χειριστή, ο οποίος θα προβεί στις προβλεπόμενες ενέργειες από τον προσωπικό του υπολογιστή.
5. Η τεχνική υποστήριξη που δεν περιλαμβάνει αυτοματοποιημένες διαδικασίες ή υποστήριξη από το χειριστή παρέχεται τις εργάσιμες ημέρες στο χρονικό διάστημα 12:00-14:00.

Στα μέλη του τμήματος παρέχονται διάφορες υπηρεσίες και τεχνολογίες πληροφορικής και επικοινωνιών μεταξύ των οποίων:

• Λογαριασμοί χρηστών
• Υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Λίστες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Χρήση των προσωπικών υπολογιστών σε περιβάλλον Windows με προφίλ χρηστών
• Δημοσίευση προσωπικών σελίδων στην ιστοσελίδα του Τμήματος
• Χρήση εκτυπωτών
• Ασύρματη δικτύωση στο εσωτερικό δίκτυο του ΤΜΗΥ&Π (Οδηγίες Σύνδεσης)
• FTP Server
• Χρήση διαδικτυακής πύλη με ασφαλή προσπέλαση από κάθε φοιτητή του Τμήματος, η οποία προσφέρει:
  • Ανακοινώσεις
  • Λίστες ανακοινώσεων ανά κατηγορία
  • Μηχανή αναζήτησης
  • Webmail
  • Αιτήσεις προς τη γραμματεία
  • Δηλώσεις μαθημάτων
  • Δήλωση επικουρικού
  • Δήλωση διπλωματικής εργασίας
  • Δήλωση Μεταπτυχιακών μαθημάτων
  • Δήλωση Μεταπτυχιακής διπλωματικής
  • Υποβολή θέματος
  • Forum, κ.ά.

Επικοινωνία 

Προσωπικό 

• Διευθυντής
• Χαρίδημος Βέργος (Διευθυντής για το ακαδημαικό έτος 2011-12)
• Χρήστος Ζαρολιάγκης


• Μόνιμο Προσωπικό
• Αναστάσιος Διαμαντής (ΕΤΕΠ) (diam@ceid.upatras.gr)
• Αριστείδης Ηλίας (ΕΤΕΠ) (aristeid@ceid.upatras.gr)
• Ιωσήφ Ιωσηφίδης (ΕΤΕΠ) (joseph@ceid.upatras.gr)


• Μηχανικοί/Τεχνικοί Υποστήριξης (μη μόνιμο προσωπικό)
• Νίκος Μήτσης (mitsis@ceid.upatras.gr)